Comprar en VestidosdeSevillanas.com es muy sencillo. Sólo has de seguir los siguientes pasos:
1 - Elige la sección (mujer, infantil, complementos), el formato.
2 - Visualiza el producto/s que te interesa/n. A través de un clic conseguirás una ampliación de la fotografía para ver detalle y trasera del producto, composición, tallas disponibles, referencia y precio.
3- Selecciona una prenda y añade el artículo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar pedido.
4- Si deseas tramitar tu pedido y eres cliente nuevo registrate para finalizar la compra, en caso que ya seas cliente debes acceder a tu perfil.
5- Elige como quieres recibirlo por Correo Postal, DHL o Corros Express.
6 - Selecciona un método de pago: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Tarjeta Regalo...
7 - Confirma el pedido.
8 - Recibirás un email confirmándote tu pedido.
¿Puedo comprar en la tienda virtual de VestidosdeSevillanas.com desde cualquier país del mundo?
Ofrecemos la posibilidad de comprar desde cualquier país siempre y cuando la dirección de entrega no sean bases militares, cuarteles o apartados de correos.
¿ Cuál es el plazo de envío?
El plazo de entrega dependerá de la disponibilidad del artículo en cada momento, indicada en la ficha de cada artículo, según el servicio de transporte seleccionado por el cliente, días de transito según el destino y el momento en el que se hace efectivo el pago.
Durante los meses de marzo, abril, mayo, junio, julio y agosto (temporada alta) el tiempo de espera es mayor que el resto del año.
Para los artículos que no estan en stock, una vez recibido el pedido junto con el pago, el departamento de atención al cliente informará mediante SMS o E-Mail el plazo de entrega estimado.
Traifas Gastos de envío.
¿Cuánto cuesta el envío?
Las agencias de transporte calculan los gastos de envío según 3 criterios:
1) País de destino,
2) Peso de la caja,
3) Volumen de la caja.
¿Cómo puedo pagar?
TPV Virtual (Banc Sabadell)
Pago con tarjeta de crédito Visa, MasterCard, American Express y DinersClub (también la cartera virtual iupay!).
Nuestra plataforma integra CES (Compra Electrónica Segura) que, bajo los protocolos internacionales Verified by Visa y MasterCard SecureCode, aporta una alta seguridad y protección en los pagos.
Transferencia
Transfiere el importe de la factura a nuestra cuenta (sólo se aceptan transacciones bancarias emitidas desde países de la zona Euro). El número de cuenta corriente se facilitara mediante un e-mail en el momento de la confirmación del pedido y durante el proceso de compra.
Es muy importante que en el campo REMITENTE u ORDENANTE se indique Nº de pedido - Nombre y Apellidos (Por ejemplo: Pedido Nº850656 - Sonia Lopez). Se establece un plazo de 7 días laborables para ordenar la transferencia después de la realización del pedido. No se considerará efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso y por tanto, los plazos de entrega comienzan a contar a partir de esta fecha.
¿Es seguro comprar a través del web?
En VestidosdeSevillanas.com somos consientes de la importancia de la seguridad en internet. Por ese motivo te garantizamos una total seguridad en tus compras realizadas en la tienda virtual de VestidosdeSevillanas.com. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera.
¿ Quién se hace cargo de los costes de aduanas?
Los gastos de envío no incluyen gastos de aduanas y/o IVA en el país de origen. VestidosdeSevillanas.com.com no se hace responsable de ningún cargo adicional; estos cargos son responsabilidad del cliente.
¿Qué sistema de tallas está seleccionado en la tienda por defecto?
Las tallas o medidas se indican de modo específico en la ficha de cada artículo, es importante fijarse en las medidas en centímetros para comprobar si estás eligiendo la talla correcta. Debes tener en cuenta las especificaciones de los tejidos ya que los tejidos pueden ser elásticos o no y las medidas pueden variar según el patrón. Las medidas pudenen variar ligeramente durante el proceso de confección.
¿Los colores o estampados serán exactamente como los veo en la pantalla de mi ordenador?
Los colores pueden variar ligeramente dependiendo de las características y calibración de su monitor y tarjeta gráfica.
¿Puedo cambiar o devolver una prenda si no me gusta o no me queda bien?
Poítica de cambios y devoluciones.
¿Cómo puedo contactar con Atención al Cliente de VestidosdeSevillanas.com?
Ponemos a su disposición ayuda llamando al teléfono de servicio de atención al cliente (0034) 954 306 981 o nospuede enviar un correo electrónico a vds@vestidosdesevillanas.com
¿Cómo conocer los distintos tipos de tejidos?
Hay dos tipos de telas en general: las de fibras naturales (Algodón 100%) y fibras artificiales (Poliéster). Generalmente las telas naturales tienden a arrugase con facilidad, desteñirse y encogerse con las lavadas. Por lo que te sugerimos que escoges telas artificiales o mezcla.
¿Qué es el tejido Popelín?
El Popelín es un tejido fino, durable, resistente y mate. Se fabrica con diversos materiales 100% algodón o mezclado con poliéster.
Tela lisa o estampada, opaca, gruesa, con cuerpo.
Con este tejido se suelen fabricar vestidos y camisas, que resultan muy fáciles de planchar.
¿Qué es el tejido Strech?
El tejido Strech consiste en una tela de punto entrelazado con fibras 100%Póliester.
Tela lisa o estampada, opaca, gruesa, con cuerpo y caída.
Los trajes confeccionados en strech, dan sensación de comodidad y flexibilidad al sentarte (no es elástico, pero cede un poquito).
El strech es un tejido muy transpirable y se seca rápido, no se arruga prácticamente, no destiñe ni se encoge.
¿Qué es el tejido Crespón/Georget / Kosibo?
Tela lisa o estampada, opaca, fina, ligera, con mucho vuelo y caída 100%Póliester.
Los trajes confeccionados en crespón, son muy ligeros y frescos (no es elástico, el tejido no cede).
El crespón es un tejido muy transpirable y se seca rápido, no se arruga prácticamente, no destiñe ni se encoge.
¿Qué es el tejido Plumeti?
La tela tul plumeti es suave y ligera, indicada para estar en contacto directo con el cuerpo.
Tejido un poco elástico, ligero y traslúcido. No se debe planchar, Nylon 100%.
